気持ちはわからないでもないが、
住民に対して、役所が「窓口対応お断り」はないだろう。
役所側の言い分として、住民が役所の職員に対して暴言を吐いたというものの、
暴言を吐きたくなるような、お粗末な対応が背景にあったかもしれない。
こうした対応は、明らかに職務権限を越えており、行政の敗北だ。
是は是、非は非として、二度とこのようなことが起こらないよう、
徹底検証してもらいたい。
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